B&B Hotel Park Hotel Cassano

Hotel da incubo Prenotato sperando in hotel da 4 stelle invece un esperienza da incubo. Arrivo faccio il check in e vengo informato che non risulta il mio pagamento dico da che sito ho prenotato mostro la ricevuta del pagamento (ricevuta emessa a nome loro non del sito) e mi fanno ripagare la stanza dicendomi che nel caso verrò rimborsato. Partiamo malissimo va beh entro in stanza sorpreso smart tv! Peccato solo 4 canali (solo stranieri)e accesso ad Internet non disponibile ne dalla tv nel dal telefono ne dal pc sia via cavo che wi fi! Va beh almeno l'aria condizionata funziona. Bagno con vasca! Dai un bel bagno per dimenticare le disavventure. No vasca piena di peli.... va beh potevo chiamare la reception o fare foto ma nulla sciacquo il tutto sprecando un sacco d'acqua e doccia al volo e via! Uscendo passo in reception per segnalare i vari problemi e la risposta stata; la rete internet al piano al momento non funziona e per i peli nella vasca solo un cavolo mi dispiace! Non pretendevo un cambio stanza... ma almeno un ok ci scusiamo! non ha la colazione nella sua prenotazione gli e la offriamo noi o le faremo un buono per il prossimo soggiorno ( che non accadrà mai più) nulla finti sorrisi un ci dispiace di circostanza e buona serata! Mai capitata un esperienza simile mai più neanche se mi offrissero la stanza

Tutto perfetto

Appena entrati nell hotel c erano dei mangrebini puzzolenti che davano fastidio e indicazioni sbagliati. La durata del check in dura un sacco. Appena entriamo in camera vediamo la tenda rotta e abbastanza sporco per non parlare del fuori e di quanto fosse difficile trovare le scale. Il cibo penso fosse una delle cose peggiore mai assaggiate e solo per l autista e i cinesi mangiano in un altra stanza. NON ANDATECI.

Week end in famiglia passato benissimo anche grazie a loro. Cortesia e professionalità fanno da padrone in questa bella struttura. Non ci eravamo stati ma torneremo sicuramente.ottima colazione e posizione strategica sono altri punti a favore. Grazie

L’Hotel è comodo perché situato vicino sull’autostrada Bergamo-Milano. Possiede un ampio parcheggio. Le camere spaziose e pulite. Il personale alla reception gentilissimo, accogliente e disponibile a venire incontro alle esigenze degli ospiti

Hotel collocato in un’ottima posizione per raggiungere Leolandia. Personale molto gentile e disponibile. Camere pulite e spaziose, anche se abbiamo trovato nel frigobar i panini dei precedenti ospiti (spero sia stata una svista). Colazione discreta e sufficiente, ma ho avuto dubbi sulla freschezza dei prodotti. Alcuni dettagli possono essere migliorati, ma è stato comunque un piacevole soggiorno.